
Алло, а это кто? Особенности ведения телефонных деловых переговоров
По тому, как общаются по телефону сотрудники компании, судят не только о них самих, но обо всей организации. И хотя, по мнению многих, знать правила телефонного разговора совершенно не обязательно, именно от их соблюдения часто зависит успешность проведения переговоров.«Международный деловой этикет» – это серия аудиоподка...